1. System w ogóle się nie uruchamia
W NTG3.5 często pojawia się czarny ekran lub zawieszenie na logo. To może być winą uszkodzonego dysku twardego HD (w NTG 3/4) lub płyty DVD (w NTG 2), albo całkowitego „bootloopa” wymagającego regeneracji modułu
2. System resetuje się losowo
COMAND samoczynnie się wyłącza i włącza, często nie pozwalając na dłuższe korzystanie. W NTG 3.5 i 4.5 oznacza to błąd oprogramowania albo hardware’owe uszkodzenie – wymaga ponownego flashowania lub naprawy modułu logicznego
3. Brak dźwięku mimo włączonej jednostki
Jeśli Comand działa, ale nie słyszysz niczego, to najczęściej problem leży w wzmacniaczu Logic7 w bagażniku. Sam system wyświetla, akceptuje płyty, ale nie przesyła audio do głośników
4. Napęd CD/DVD działa selektywnie
System akceptuje dysk, pokazuje playlistę, ale nie odtwarza muzyki? Często to awaria mechanizmu lasera lub elektroniki napędu – trzeba go zregenerować lub wymienić
5. Nawigacja nie uruchamia się lub się zawiesza
W NTG 3.5, 4.5, 5 i nowszych – jeśli po wejściu w silnik nawigacji pojawia się tylko ekran “ładuj…” lub system długo się wczytuje, prawdopodobnie zawiodła pojemnościowa pamięć map na HDD. Rozwiązaniem jest wymiana dysku lub przywrócenie obrazu systemu
6. Problemy z magistralą MOST (szereg światłowodowy)
W NTG2 i NTG1 systemy komunikują się po pierścieniu światłowodowym (magistrala MOST). Jeśli jeden moduł (np. CD, telefon, wzmacniacz) jest uszkodzony, cały system może zawiesić się lub nie uruchomić. Diagnozę wykonuje się przez zastąpienie oryginalnego kabla MOST „pętlą diagnostyczną”. Jeśli system wówczas działa – wina leży poza jednostką COMAND
7. Usterki dotyków/pokrętła sterowania
W NTG3/4/5 przyciski i pokrętło sterujące (drążek obrotów) często tracą precyzję lub przestają działać. To efekt zużycia enkoderów lub uszkodzenia czujników obracania
8. Brak funkcji Bluetooth Audio / CarPlay / Internet
W NTG5.* problemy z Bluetooth Audio, sparowaniem telefonu lub Wi‑Fi są częste. Powody to: brak SCN‑codingu (kodowanie modułu do samochodu), błędna konfiguracja USB lub firmware. Bez kodowania moduły internetowe i multimedialne nie działają prawidłowo
Co możesz zrobić?
-
Diagnoza magistrali MOST – wykonaj lub zleć profesjonalny test z pętlą MOST, by wykluczyć uszkodzenie gdzie indziej niż w COMAND
-
Reset lub aktualizacja oprogramowania – czasami reinstalacja firmware’u i ponowne kodowanie pomaga.
-
Naprawa lub wymiana modułów:
-
Logic7 amplifier (brak dźwięku)
-
mechanizm CD/DVD
-
dysk twardy nawigacji (w NTG 3–5)
-
-
SCN‑kodowanie i konfiguracja funkcji – to niezbędny krok przy migracji, retrofitach lub przywracaniu CarPlay/Internet w NTG5
Podobne artykuły online, które warto przeczytać:
-
„5 typowych problemów w nawigacji Mercedes Comand NTG3.5” – szczegóły awarii NTG 3.5, od resetów po napęd CD/DVD i logiczne rozwiązania OEMatic
-
„Naprawa COMAND Online NTG5” – opis typowych symptomów w NTG5 (np. „Bootloader active”, brak Bluetooth, głośny wentylator, kody błędów B227D00, B21A100) oraz procedura diagnostyczna i serwisowa fabryczne.pl
-
„Jak samemu potwierdzić usterkę nawigacji Comand NTG2” – opis metody diagnostycznej za pomocą pętli MOST, wskazówki co dalej OEMatic
Podsumowanie
Twój system COMAND może nie działać z powodu szeregu typowych usterek – od problemów sprzętowych (napęd CD/DVD, dysk twardy, wzmacniacz Logic7), przez błędy software’u, aż po awarię magistrali MOST lub niepoprawne SCN‑kodowanie. Najpierw spróbuj prostych testów – diagnostyka MOST, ponowne oprogramowanie, reset. Jeśli to nie poskutkuje – zwróć się do specjalistycznego serwisu, który zajmuje się regeneracją komponentów.
