Regulamin Montażu i Aktywacji Systemowej.

§1. Zakres usług

1. Firma świadczy usługi montażu systemów Apple CarPlay oraz Android Auto w pojazdach samochodowych:

   • w formie aktywacji sprzętowej (doposażenie pojazdu w dodatkowy hardware),

   • w formie aktywacji systemowej na oryginalnym radiu pojazdu.

2. Usługa może obejmować wersję bezprzewodową oraz przewodową, w zależności od wybranego rozwiązania technicznego.

3. Standardowe ceny usług:

   • aktywacja sprzętowa – 2500 zł,

   • aktywacja systemowa – 1000 zł.

4. Firma montuje:

   • urządzenia dostarczone przez firmę,

   • urządzenia dostarczone przez klienta – koszt usługi montażu wynosi 1000 zł, jeśli montaż wykonywany jest w naszym serwisie, lub 1000 zł + koszt ustalany indywidualnie, jeśli wymaga dojazdu do jednego klienta. Opłata za usługę jest niezależna od efektu końcowego, jeżeli montaż jest niemożliwy z winy urządzenia dostarczonego przez klienta.

§2. Czas realizacji

1. Produkty dostępne na magazynie są realizowane niezwłocznie.

2. Produkty niedostępne na magazynie są realizowane na zamówienie pod klienta, z wymaganą przedpłatą, w terminie zazwyczaj 7–10 dni roboczych.

3. Niektóre produkty mogą być realizowane wyłącznie na zamówienie, niezależnie od ogólnej dostępności na magazynie, jeśli są przeznaczone do pojazdów, w których montaż wykonywany jest rzadko.

§3. Umówienie wizyty i miejsce montażu

1. Montaż wymaga wcześniejszego umówienia wizyty.

2. Usługa dostępna jest na terenie całego kraju, w dwóch wariantach:

   • u klienta – w ramach zaplanowanej trasy wizyt do klientów cena pozostaje bez zmian; w przypadku konieczności dojazdu w trybie pilnym wyłącznie do jednego klienta, koszt dojazdu ustalany jest indywidualnie,

   • w naszym serwisie (Kraczkowa 1581, 37-124) – wizyta również wymaga wcześniejszego umówienia, a klient otrzymuje 10% rabatu na usługę montażu.

§4. Sprzęt klienta

1. W przypadku montażu sprzętu dostarczonego przez klienta:

   • firma nie odpowiada za jego sprawność, kompatybilność ani poprawne działanie,

   • możliwe jest, że urządzenie nie będzie działało lub nie będzie kompatybilne z pojazdem.

2. Brak efektu końcowego (np. niedziałający CarPlay) nie zwalnia klienta z obowiązku zapłaty za wykonaną robociznę.

§5. Kompatybilność

1. System CarPlay / Android Auto działa wyłącznie z:

   • telefonami obsługującymi odpowiedni system operacyjny,

   • poprawnie skonfigurowanymi aplikacjami Apple CarPlay / Android Auto.

2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

   • brak kompatybilności telefonu klienta,

   • brak Bluetooth lub innych wymaganych modułów w pojeździe,

   • ograniczenia systemowe telefonu lub pojazdu.

§6. Stan techniczny pojazdu

1. Klient oświadcza, że:

   • radio oraz instalacja elektryczna pojazdu są zgodne ze stanem fabrycznym,

   • pojazd nie posiada ukrytych uszkodzeń ani nieudokumentowanych modyfikacji.

2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za:

   • wcześniejsze ingerencje w instalację,

   • wcześniejsze montaże, przeróbki, tuning lub naprawy,

   • usterki ujawnione w trakcie montażu wynikające z wcześniejszych prac.

3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń istniejących przed montażem, odpowiedzialność firmy jest wyłączona.

§7. Demontaż elementów wnętrza

1. Montaż może wymagać demontażu elementów kokpitu, radia oraz osłon wnętrza pojazdu.

2. Klient zostaje poinformowany, że mogą wystąpić mikroślady użytkowe, wynikające z normalnych czynności montażowych (np. zatrzaski, spasowanie elementów).

3. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zużycie elementów wynikające z ich wieku lub wcześniejszego stanu technicznego.

§8. Test i odbiór pojazdu

1. Po zakończeniu montażu system jest testowany w obecności klienta.

2. Klient ma obowiązek:

   • poinformować o wszelkich nieprawidłowościach przed rozpoczęciem montażu,

   • sprawdzić działanie systemu przy odbiorze pojazdu.

3. Odbiór pojazdu bez zastrzeżeń oznacza, że usługa została wykonana prawidłowo.

4. Po opuszczeniu serwisu ewentualny powrót klienta bez kosztów następuje wyłącznie z dobrej woli firmy.

§9. Gwarancja

1. Firma udziela gwarancji na usługę montażu zgodnie z obowiązującym prawem:

   • 24 miesiące dla konsumentów,

   • 12 miesięcy dla przedsiębiorców.

2. Niezależnie od powyższego, na urządzenie (sprzęt) udzielana jest dożywotnia gwarancja.

3. Po upływie okresu gwarancji na usługę klient może liczyć na rabat 30–50% na kolejny montaż lub usługę.

4. Reklamacja jest uznawana wyłącznie w przypadku:

   • wady sprzętu,

   • nieprawidłowo wykonanego montażu.

§10. Rezygnacja z zamówienia

1. W przypadku zamówienia produktu realizowanego na zamówienie (niedostępnego na magazynie) i rezygnacji klienta przed realizacją, potrącane jest 30% wartości ceny urządzenia.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje rozpatrywane są wyłącznie w formie poprawki, bez zwrotu kosztów.

2. Zgłoszenie reklamacyjne należy złożyć niezwłocznie:

   • telefonicznie (preferowana forma),

   • SMS-em lub e-mailem.

3. W przypadku awarii sprzętu klient nie ponosi kosztów ponownego montażu, jeśli:

   • dostarczy pojazd do serwisu, lub

   • samodzielnie wymontuje urządzenie.

4. Ingerencja innych serwisów po montażu automatycznie wyklucza gwarancję.

§12. Formy płatności

1. Płatność za usługi oraz produkty przyjmowana jest w formie:

   • gotówki,

   • karty płatniczej (zbliżeniowo),

   • linku do płatności online (BLIK, Apple Pay) – zgodnie z metodami płatności dostępnymi w sklepie.

§13. Wyłączenia odpowiedzialności

Firma nie odpowiada za:

• opóźnienia i lagi systemu,

• chwilowe rozłączenia,

• działanie Siri, Google Assistant, Google Maps i innych aplikacji,

• aktualizacje systemu pojazdu lub telefonu,

• zmiany wprowadzone przez Apple lub Google,

• problemy wynikające z ingerencji osób trzecich.

§14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje na stronie internetowej oraz w kanałach social media firmy.

2. Skorzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.